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平成29年度4月~3月
お客様アンケートに寄せられたご意見・ご要望内容についての回答
いつも札幌市民ギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございますまた、アンケートにご協力いただいた皆様へ心より感謝いたします今後ともお客様のご意見を真摯に受けとめ、一層ご満足いただける施設運営に努めてまいりますので引き続きアンケートへのご協力をよろしくお願い申し上げます。
施設・設備について
    ご意見・ご要望1
  • 館内すべてに清潔感がある。
  • 設備がきれいでつかいやすい。
  • 外が寒くて暖をとるのも兼ねて立ち寄ったのですが展示スペースも広く良かったです、また来ます。
  • 適度に休憩椅子があり、高齢者にはありがたい。
  • 広く休むところも充分あり良かった。
  • 施設内の表示がわかりやすかった。
  • 市民の財産なので魅力的に発展していただきたい。
  • 広々として落ち着きますね。
  • レストラン サービスがよかった。
  • 自動販売機がよい。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答1
  • 大変嬉しいご意見をいただきありがとうございます。みなさまに快適にご利用いただけますよう、一層努力してまいります。

    • ご意見・ご要望2
  • 自転車駐輪設備もう1~2ヶ増やしてほしい
    • 札幌市民ギャラリーからの回答2
  • ご不便をおかけして申し訳ございません。正面玄関前の安全上増設は難しく、万一満車の場合には西側玄関横にも駐輪いただけますので、スタッフにご相談ください。

    • ご意見・ご要望3
  • 多くの人が利用する為に、レストランの案内がロビーにあると入店しやすくなると思う。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答4
  • 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。早速ロビー周辺の館内カフェ案内掲示物を増強しました。

    • ご意見・ご要望4
  • ドコモの電波が弱いです。ケイタイがつながりにくい時がある。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答4
  • 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。Docomoに調査を依頼し、館内アンテナを増設しましたので、現在は全館でご利用いただけるようになりました。

    • ご意見・ご要望5
  • 駐車場が有れば良かった。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答5
  • ご不便をおかけして申し訳ございません。地下鉄「バスセンター前」駅から徒歩3分程で到着でき、駅から当館への経路もわかりやすいことから、地下鉄のご利用をおすすめしております。


  • スタッフの対応
      ご意見・ご要望
  • 職員の対応が明るくて良い。
  • 最初の受付で親切に案内、説明を受けた。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答
  • 大変嬉しいご意見をいただきありがとうございます。お客様には快適にご利用いただけるようギャラリースタッフ一同より努力してまいります。ぜひ今後も当ギャラリーをご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • ※こちらは平成29年4月から平成30年3月までにお寄せいただきましたアンケートを元に回答しております。
       
    〒060-0052 北海道札幌市中央区南2条東6丁目
    電話番号 011-271-5471
    開館時間 10時〜17時(催しにより異なる場合有)
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