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平成31年4月~令和2年3月
お客様アンケートに寄せられたご意見・ご要望内容についての回答
いつも札幌市民ギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございますまた、アンケートにご協力いただいた皆様へ心より感謝いたします今後ともお客様のご意見を真摯に受けとめ、一層ご満足いただける施設運営に努めてまいりますので引き続きアンケートへのご協力をよろしくお願い申し上げます。
施設・設備について
    ご意見・ご要望1
  • とても清潔だと思いました。
  • イスが各所にあるのはとても良い。
  • ロッカーの大きさが使いやすく気持ちよかった。
  • 落ち着いた雰囲気で良かったです。
  • 綺麗だし展示物が見やすい。
  • ゴミや埃、臭いなどなく良かった。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答1
  • 大変嬉しいご意見をいただきありがとうございます。みなさまに快適にご利用いただけますよう、一層努力してまいります。

    • ご意見・ご要望2
  • Wi-Fiを使えるようにしてほしい。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答2
  • 1階のロビーに施設利用者様向けのWi-Fiを設置いたしました。展覧会鑑賞のお客様もカフェ・リバーをご利用していただくことで使用することができます。

    • ご意見・ご要望3
  • トイレの照明をつけすぎではないでしょうか。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答4
  • 当館では、トイレ照明はセンサー式のものを使用しております。タイマーを30分に設定しておりましたが、20分に変更いたしました。

    • ご意見・ご要望4
  • 展示場の油でしょうか、においがひどくゆったりと鑑賞が出来なかった。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答4
  • ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。皆様により快適にお過ごしいただけますよう展覧会主催者様とも情報を共有いたしました。今後とも職員一同気を付けてまいります。

    • ご意見・ご要望5
  • 楽しかった。スタンプ台紙を用意していただけるとありがたいです。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答5
  • 以前は案内カウンターで台紙をお渡ししておりましたが、スタンプ台にもご用意をさせていただきました。

    • ご意見・ご要望6
  • 室を間違えやすいです。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答6
  • 1階ロビーにデジタルサイネージを導入し、サインを増設いたしました。より皆様が快適に観覧いただけますよう館内の案内を行います。


  • スタッフの対応
      ご意見・ご要望
  • 親切で、丁寧である。
    • 札幌市民ギャラリーからの回答
  • 大変嬉しいご意見をいただきありがとうございます。お客様には快適にご利用いただけるよう、ギャラリースタッフ一同より一層努力してまいります。ぜひ、今後も当ギャラリーをご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • ※こちらは平成31年4月から令和2年3月までにお寄せいただきましたアンケートを元に回答しております。
       
    〒060-0052 北海道札幌市中央区南2条東6丁目
    電話番号 011-271-5471
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